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线上买菜如何保持热度

来源:作者:     发布时间:2020-02-21 08:15    浏览量:

??自新冠肺炎疫情发作以来,“菜篮子”成为许多家庭的“头等大事”。为削减外出,人们纷繁从小菜场、大超市“转战”线上。数据显现,新年以来,各干流环亚娱乐ag8生鲜渠道取得很多新增客源,销量上涨明显。

??“菜篮子”,一头连着千家万户的饭桌,一头连着全国各地的田间地头。非常时期,生鲜渠道在田间地头与饭桌之间搭建起对接“桥梁”,既保证了市民需求,又促进了农户增收,加上“无触摸购买”和“无触摸配送”,线上买菜“热”,不难理解。

??不过,在一片炽热之下,线上买菜也暴露出一些问题:其一,质量难保证。有用户反映其线上购买的蔬果不新鲜,有些乃至是坏的;其二,买菜要靠抢。有媒体报道,由于线上买菜人数激增,有些菜下手稍慢就售罄了;其三,配送时效差。由于人手严重,生鲜渠道此前许诺的“极速达”较难保证。当然,各大生鲜渠道也在想方设法地化解这些问题,如拓宽供货商丰厚供应,启用“同享职工”方式添加人手等。

??线上买菜要坚持热度,还需在“优”上下足功夫。一方面,新鲜度要更“优”。生鲜电商要协同各方,打通农产品上游供应链,不断优化物流、配送点、人员装备等环节,保证新鲜农产品赶快直抵饭桌。另一方面,安全性也要更“优”。此次疫情期间一些力保食品安全的做法能够保存并完善,如某渠道为了让用户买得定心、吃得安心,将打包、配送等各个环节人员的健康状况、消毒状况等,以“电子卡+实体卡”方式更透明地出现给用户,完成食品安全信息全过程可视化、可追溯。唯有不断优化服务、提高用户体会,线上买菜才干愈加“深得人心”。